Sales and Refund

주문서의 유효성

주문한 상품의 소유권은 전액 지불이 완료될 때까지 CELLINI에 있으며, 상품이 배송 중 손실되거나 훼손된 경우 소비자에게 배상할 책임이 있습니다.

환불 정책 / 취소 정책

주문을 취소하고자 하는 경우 구매일로부터 7일 이내에 연락해 주시면 별도의 수수료 없이 취소할 수 있습니다. 모든 취소 요청은 [email protected]로 보내주셔야 합니다. 7일이 지난 후에 접수된 모든 취소 요청은 정가 상품에 대해 구매 가격의 35%에 해당하는 취소 수수료가 부과됩니다. 패키지 주문에서 품목을 취소하는 경우, 주문 내의 나머지 품목은 할인이 적용되지 않고 원래 판매 가격으로 복원됩니다. 특별 주문 또는 맞춤 주문을 취소하려면 구매일로부터 7일 이내에 [email protected] 로 이메일을 보내주십시오. 구매일로부터 7일 이후에는 특별/맞춤 주문에 대한 취소나 변경을 받을 수 없음을 알려드립니다. 취소 정책은 다음 상품에는 엄격하게 적용되지 않습니다.

세일 품목
디스플레이 제품

패키지 세일에서 아이템의 취소나 환불 시 잔여 아이템은 원래 판매 가격으로 청구됩니다.

하나 이상의 배송 또는 품목의 불일치는 구매자에게 전체 주문을 취소할 권리를 주지 않고 개별적으로 고려해야 합니다.

제품 정보

CELLINI LCC는 웹사이트의 모든 제품이 정확하게 설명되도록 노력합니다. 경우에 따라 당사 웹사이트에 오류가 포함될 수 있으며 주문 후에도 언제든지 이러한 오류나 부정확성을 수정할 권리를 보유합니다. 경우에 따라 판매하는 제품은 천연 소재로 제작되며, 제품 이미지와 실제 제품 간에는 약간의 차이가 있을 수 있습니다.

CELLINI LCC는 모든 색상이 정확하게 표시되도록 노력하지만, 색상이 각기 다른 디스플레이와 스크린에서 약간 다르게 보일 수 있음을 인지해야 합니다. 화면에서 색상이 조금씩 다르게 나타나는 것은 결함이나 오류가 아닙니다.

CELLINI LCC는 웹사이트를 정기적으로 업데이트하고 언제든지 콘텐츠를 변경할 수 있습니다. 필요한 경우 웹사이트 접속을 중단하거나 무기한으로 닫을 수 있습니다. 웹사이트에 정확한 정보와 콘텐츠가 포함되도록 합리적인 노력을 기울이겠지만, 부정확성이나 오류가 발견되면 즉시 웹사이트를 업데이트할 권리를 보유합니다.

CELLINI LCC는 사전 고지 없이 사이즈와 소재를 변경할 권리를 보유합니다. 제공된 측정치는 지시적이며, 일부 허용치가 적용될 수 있습니다.

반품 정책

상품은 사용되지 않은 원래의 상태로 반품되어야 합니다. 패키지 제공품의 반품 또는 교환이 필요한 경우, 주문의 나머지 항목은 더 이상 할인되지 않으며 원래 판매 가격으로 복구됩니다.

수거용 배송비는 편도 264,000원이며 초기 배송비가 무료인 경우 528,000원 발생됩니다.

반품을 원하시는 경우 [email protected] 또는 031-726-4955로 연락하여 주시면 반품 절차를 도와드리겠습니다. 반품된 상품은 반품 시 점검됩니다. 반품된 상품은 원래 상태로, 사용되지 않은 상태로, 손상되지 않은 상태로, 그리고 원래 포장이 완전한 상태여야 합니다. 다음의 경우에는 반품 정책이 적용되지 않습니다.

매트리스
비표준 색상 및 소재 / 맞춤 제작품 (특별 주문을 포함하되 이에 국한되지 않음)
세일 / DP 제품

반품

CELLINI LCC 물류팀에서 회수 일정을 조율하기 위해 연락드릴 것입니다. 반품 물품을 수거한 후에만 환불 처리를 진행합니다. 모든 환불은 처리에 14일이 소요되며, 환불은 원래 결제 수단으로의 크레딧 형태로 이루어집니다. 그러나 CELLINI LCC는 환불 방식을 변경할 권리를 보유합니다.